Häufige Fragen

Die wichtigsten Antworten rund um Bestellung, Versand, Zahlung und MineShop-Punkte. Stand 11.10.2026.

Wie schnell liefert MineShop?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen geliefert. Details stehen unter Versand und Abholung.

Was kostet der Versand?

Unter CHF 50.00 Bestellwert CHF 4.90, ab CHF 50.00 kostenlos. Sperrgut über 30 kg kostet CHF 36.00.

Wie kann ich bezahlen?

Auf Rechnung, mit TWINT (auch «jetzt einkaufen, später bezahlen»), mit Debit- und Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder per Vorkasse. Übersicht unter Zahlungsoptionen.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja, innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen Gutschrift. Stellen Sie dazu einen Rücksende-Antrag online. Details unter Rückgaberichtlinien.

Was sind MineShop-Punkte?

Wer auf einem MineShop-Portal (Automobile, Immobilien, Jobs, Kleinanzeigen, Firmensuche) ein Inserat oder einen Top-Platz bezahlt, erhält den Betrag nach Zahlungseingang 1:1 als Punkte gutgeschrieben. 1 Punkt entspricht CHF 1.00 und ist hier im Shop einlösbar. Ein Konto gilt für Shop und alle Portale.

Gibt es MineShop als App?

Ja, «MineShop Schweiz» für iPhone im App Store und für Android bei Google Play.

Wer steht hinter MineShop?

Die mineshop.ch GmbH, ein Schweizer Familienbetrieb mit Sitz an der Nebikerstrasse 38 in 6247 Schötz (Kanton Luzern). Mehr unter Über uns.

Wie erreiche ich MineShop?

Telefonisch unter +41 800 777 722 (Mo bis Fr 9.00 bis 11.30 und 13.30 bis 16.00 Uhr), per E-Mail an info@mineshop.ch oder über das Kontaktformular.